新サービスでは例えば、顧客は「お好みのシャツが入荷しました」と

【ニューヨーク共同】米交流サイト大手フェイスブックは12日、同社の無料通信アプリ「メッセンジャー」を使って、事業者が製品やサービスを顧客に販売できるようにしたと発表した。当面は米国限定で試験運用し、展開地域を順次広げる。

メッセンジャーの利便性を良くし、顧客にフェイスブックのサービスを優先的に使ってもらうよう「囲い込み」を進める狙い。新サービスでは例えば、顧客は「お好みのシャツが入荷しました」と店舗からメッセージを受け取り、メッセージに付いている「買う」ボタンをクリックして決済まで終えることができる。