2017.03.31 ニュース 失敗した時、どう話すと相手は安心し、期待を高めてくれるのか [紹介元] ダイヤモンド・オンライン – 雑誌 – Yahoo!ニュース 失敗した時、どう話すと相手は安心し、期待を高めてくれるのか?(ダイヤモンド・オンライン)