2016.11.05 ニュース ミスや不調を他人やお客様のせいにはさせない(ダイヤモンド・オンライン) [紹介元] ダイヤモンド・オンライン – 雑誌 – Yahoo!ニュース ミスや不調を他人やお客様のせいにはさせない(ダイヤモンド・オンライン)